Требования к качеству объявлений

1. Качество объявлений и нарушения

Настоящие правила распространяются на всех пользователей, размещающих объявления на сайте RTD. Объявления должны соответствовать требованиям к качеству.

Выявленное несоблюдение правил расценивается как нарушение и приводит к снятию объявления с публикации с возможностью устранения нарушения и повторной публикации. Снятие объявления модератором является требованием об устранении нарушения; публикация без изменений расценивается как невыполнение требований.

При множественных нарушениях все объявления автора снимаются с публикации на срок не менее одних суток. При нарушениях, связанных с изображениями, отображение фотографий приостанавливается на срок не менее семи суток.

При выявлении вымышленных или неактуальных предложений применяется пессимизация — понижение всех объявлений автора в результатах поиска; на объявлениях может отображаться отметка о недоверии.

В особых случаях (нарушение законодательства, систематические нарушения и др.) может быть выполнена полная блокировка всех аккаунтов пользователя.

2. Общие требования к качеству объявлений

Объявление считается правильным, если:

1. содержит данные, соответствующие тематике площадки;
2. содержит информацию исключительно об одном объекте;
3. содержит данные о реально существующем объекте, предложение по которому актуально;
4. правильно указан тип сделки (аренда/продажа), тип недвижимости (жилая/коммерческая), тип объекта, тип жилья (квартира/апартаменты);
5. указан максимально точный адрес с номером корпуса/строения/дома;
6. указанные расстояния до ориентиров (метро, ж/д, кольцевые дороги) соответствуют действительности;
7. полно и точно указаны параметры объекта (тип, площадь, этажность, количество комнат, мебель);
8. точно указаны характер сделки, реальная цена, дополнительные платежи и условия оплаты;
9. указан реальный размер комиссии агента (при наличии);
10. использованы качественные информативные фотографии без нарушения чужих прав;
11. отсутствуют ссылки, хештеги, контактная информация (кроме поля «Контакты»);
12. описание объективно и не содержит посторонней рекламы;
13. указаны актуальные контактные данные, по которым можно связаться в течение 2 суток;
14. вся важная информация, влияющая на показ объекта, указана в описании;
15. объявление размещено на русском языке.

Запрещается:

• использование нецензурной лексики и грубых выражений;
• выражение субъективного мнения в оскорбительной форме;
• использование утверждений, указывающих на совершение каким-либо лицом уголовно наказуемого деяния (мошенник, вор, аферист и т. п.).

3. Актуальность и достоверность

Предлагаемый объект должен реально существовать по указанному адресу; внешний вид и характеристики должны соответствовать прикреплённым фотографиям, заявленным параметрам и описанию.

Если объект уже сдан/продан или утеряна связь с собственником — объявление должно быть снято с публикации в течение 48 часов.

Объявление признаётся недостоверным, если оно размещено не для реализации конкретного объекта, а для привлечения внимания к другим объектам или услугам. В частности:

• при звонке предлагается другой вариант вместо указанного объекта или навязывается подбор;
• в общении указывается необходимость «приезда в офис»;
• предлагается продолжить общение на другом ресурсе;
• требуется оплата до заключения сделки между пользователем и собственником.

Объявления с отметкой «Я — собственник», размещённые не собственником, признаются недостоверными; аккаунт может быть пессимизирован или заблокирован.

Публикация объекта «под авансом» допускается при условии указания этого в начале описания. Срок такого размещения — не более 21 дня.

4. Какие объекты и предложения допустимы в объявлении

Размещению подлежат только объекты недвижимости (а также готовый бизнес, сопряжённый с объектом недвижимости).

Одно объявление = один объект. Упоминание других объектов («есть ещё варианты», «имеются другие квартиры») недопустимо.

Запрещается:

• аукционы и публичные предложения со «стартовой ценой торгов» (кроме электронных торгов в коммерческой недвижимости);
• аренда или продажа «юридического адреса»;
• размещение долей под прописку;
• объекты, на которые наложен арест.

Объекты под другими видами обременений допустимы при обязательном указании вида и условий обременения в описании.

5. Тип сделки — аренда, продажа, ППА

• Аренда (найм) — передача объекта во временное использование без перехода права собственности.
• Продажа — переход права собственности на объект.
• ППА (переуступка права аренды) — особая форма в коммерческой недвижимости; указывается тип «Продажа», в поле «Цена» — стоимость переуступки, в поле «Тип договора» — ППА.

6. Вторичка или новостройка

• Новостройка — здание, ещё не получившее разрешения на ввод в эксплуатацию. Объявления о таких объектах размещаются в разделе «Квартира в новостройке».
• Вторичка — здание введено в эксплуатацию, продажа по договору купли-продажи или дарения.
• Если ключи ещё не получены — объявление публикуется в разделе «Квартира в новостройке».

7. Фотографии

Допускаются только реальные фотографии предлагаемого объекта. Минимум одна фотография интерьера обязательна (кроме земельных участков, новостроек и объектов без ремонта).

3D-визуализации допустимы только для строящихся объектов и обязательно вместе с реальными фото текущего состояния.

Запрещено:

• использовать рисунки, коллажи, картинки, не относящиеся к объекту;
• размытые, растянутые или деформированные изображения;
• фотографии меньше 200×200 пикселей (рекомендуется от 600×600);
• заимствованные фото со следами удаления чужих водяных знаков;
• изображения людей, животных, алкоголя, табака, оружия и подобных предметов;
• наносить на фото номера телефонов, email, ссылки, призывы и любую рекламу.

8. Видеоролики

Допускаются только реальные актуальные видео объекта. Рекомендуемая длина — до 10 минут. Видео может содержать интерьер, фасад и прилегающую территорию.

Запрещены: реклама, ссылки, контактные данные, нецензурная лексика, изображения людей крупным планом (кроме рассказчика), алкоголя, табака, оружия.

9. Посуточная аренда

Помимо общих требований, объявления о посуточной аренде должны:

• содержать максимально точный адрес;
• точно указывать тип жилья, количество комнат, удобства, условия (дети, животные);
• указывать цену за весь объект за одни сутки в календаре, без скидок и доплат за длительность;
• содержать сумму страхового депозита, доплаты за гостей, максимальное количество гостей;
• содержать минимум 5 качественных фотографий, по одной на каждую комнату;
• иметь актуальные даты и цены в календаре бронирования;
• при размещении на других площадках — иметь подключённую синхронизацию календарей (iCal).

Один объект = одно объявление. Для отелей/хостелов — отдельное объявление на каждую категорию номера.

10. Возможные причины блокировки аккаунта

1. Множественные нарушения правил публикации.
2. Вымышленные, недостоверные или неактуальные объявления.
3. Предложение информационных услуг вместо конкретных объектов.
4. Размещение с целью мошеннических действий (получение оплаты до сделки).
5. Нарушение законодательства РФ.
6. Размещение объявлений с пометкой «Я — собственник» не собственником.
7. Создание одним пользователем нескольких аккаунтов на некоммерческом тарифе.

Если вы считаете, что блокировка применена ошибочно — обратитесь в службу поддержки RTD.

11. Права Администрации

Администрация RTD оставляет за собой право:

• запрашивать дополнительные сведения и документы по объектам;
• вносить в объявления исправления для устранения выявленных нарушений;
• добавлять в объявление информацию, поступившую от государственных органов о наличии нарушений;
• автоматически преобразовывать заглавные буквы в строчные, если более 30% текста набрано капслоком;
• в одностороннем порядке изменять данные Требования без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

→ Перейти к Условиям бесплатного размещения